Windows10においてプリンタを使用した際にPCがクラッシュ及び印刷物に欠落が生じる問題に関して、Microsoft社より更新プログラムがリリースされております。
WindowsUpdate経由でインストールできない問題が確認されており、Updateカタログよりインストールが必要な場合がございます。
以下、URL
Microsoft Update カタログ
対象の製品OSビルドと更新プログラムをご確認頂き、インストールお願い致します。(例：KB500****)
※お時間掛かる場合がございますので、お急ぎの際はご注意ください
- KB5001649 – Windows 10 2004 / 20H2 および Windows Server 2004 / 20H2 向け
- KB5001648 – Windows10 1909 および Windows Server 1909 向け
- KB5001638 – Windows 10 version 1809 および Windows Server 2019 向け
- KB5001634 – Windows 10 version 1803 向け
- KB5001633 – Windows 10 version 1607 および Windows Server 2016 向け
- KB5001631 – Windows 10 version 1507 向け
